{"id":2348,"date":"2026-01-16T15:12:57","date_gmt":"2026-01-16T15:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/tavoplus.patagonia.gold\/?page_id=2348"},"modified":"2026-01-22T18:48:36","modified_gmt":"2026-01-22T18:48:36","slug":"terminos-y-condiciones-generales-tcg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tavoplus.patagonia.gold\/es\/terminos-y-condiciones-generales-tcg\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Generales (TCG)"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos y Condiciones Generales (TCG)<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

de TechRenew UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong>
(para la marca TavoPlus)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fecha: 1 de octubre de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y objeto del contrato<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales (\u201cTCG\u201d) se aplican a todos los contratos relativos a la prestaci\u00f3n de servicios de consultor\u00eda digital, servicios gestionados, operaci\u00f3n de infraestructuras en la nube, soporte para comercio electr\u00f3nico y servicios profesionales relacionados (en conjunto, los \u201cServicios\u201d), prestados bajo la marca TavoPlus<\/strong> por TechRenew UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong> (\u201cTechRenew\u201d, \u201cnosotros\u201d) a sus clientes (\u201cCliente\u201d o \u201custed\u201d).<\/p>\n\n\n\n

1.2 Estos TCG se aplican exclusivamente a empresarios conforme al \u00a7 14 del BGB alem\u00e1n, entidades jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico o patrimonios especiales de derecho p\u00fablico. Los contratos con consumidores (\u00a7 13 BGB) quedan excluidos, salvo acuerdo expreso por escrito.<\/p>\n\n\n\n

1.3 Los t\u00e9rminos y condiciones divergentes o adicionales del Cliente solo ser\u00e1n aplicables si han sido aceptados expresamente por escrito por TechRenew.<\/p>\n\n\n\n

1.4 Los acuerdos individuales y las descripciones de servicio por escrito prevalecer\u00e1n sobre estos TCG.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n

2.1 La presentaci\u00f3n de los Servicios en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar una solicitud.<\/p>\n\n\n\n

2.2 TechRenew emitir\u00e1 una oferta vinculante tras evaluar individualmente los requisitos del Cliente, la cual ser\u00e1 proporcionada por escrito (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico o propuesta).<\/p>\n\n\n\n

2.3 El contrato se perfecciona cuando el Cliente acepta la oferta por escrito o cuando TechRenew inicia la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Precios y condiciones de pago<\/h2>\n\n\n\n

3.1 Todos los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA legal aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

3.2 La remuneraci\u00f3n se basa en la oferta o paquete de servicios acordado. Las facturas deber\u00e1n abonarse dentro de un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha de emisi\u00f3n, sin deducci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n

3.3 En caso de mora, TechRenew podr\u00e1 aplicar los intereses legales de demora conforme al \u00a7 288 BGB. Ello no afecta a otros derechos legales.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Alcance y ejecuci\u00f3n de los servicios<\/h2>\n\n\n\n

4.1 El alcance, contenido y duraci\u00f3n de los Servicios se derivan de la oferta individual, la descripci\u00f3n del servicio o el paquete de servicios acordado.<\/p>\n\n\n\n

4.2 TechRenew prestar\u00e1 los Servicios con la diligencia profesional debida y conforme al estado de la t\u00e9cnica generalmente aceptado.<\/p>\n\n\n\n

4.3 El Cliente se compromete a proporcionar de manera oportuna y completa toda la informaci\u00f3n, accesos, autorizaciones y cooperaci\u00f3n necesarios para la correcta prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

4.4 Los retrasos o limitaciones derivados de falta de cooperaci\u00f3n, informaci\u00f3n incorrecta o sistemas de terceros fuera del control de TechRenew no constituir\u00e1n incumplimiento contractual.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5. Servicios gestionados y responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n

5.1 En la medida en que los Servicios incluyan servicios gestionados u operaciones continuas, TechRenew asumir\u00e1 responsabilidad \u00fanicamente dentro del alcance expresamente acordado.<\/p>\n\n\n\n

5.2 TechRenew no garantiza resultados econ\u00f3micos, comerciales o de rendimiento espec\u00edficos, salvo acuerdo expreso por escrito.<\/p>\n\n\n\n

5.3 El Cliente sigue siendo responsable de las decisiones empresariales, el cumplimiento legal, los contenidos y los datos, salvo que dicha responsabilidad haya sido transferida expl\u00edcitamente a TechRenew mediante acuerdo escrito.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

6. Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n

6.1 TechRenew ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por dolo o negligencia grave.<\/p>\n\n\n\n

6.2 En casos de negligencia leve, TechRenew solo ser\u00e1 responsable por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. La responsabilidad se limita a los da\u00f1os previsibles y t\u00edpicos del contrato.<\/p>\n\n\n\n

6.3 Queda excluida, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad por da\u00f1os indirectos, da\u00f1os consecuenciales, lucro cesante o interrupci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n

6.4 Las limitaciones anteriores no se aplican a da\u00f1os a la vida, integridad f\u00edsica o salud, ni a responsabilidades obligatorias conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

7. Confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n

7.1 Ambas partes se comprometen a tratar como estrictamente confidencial toda la informaci\u00f3n confidencial obtenida en relaci\u00f3n con el contrato.<\/p>\n\n\n\n

7.2 TechRenew procesa los datos personales conforme a la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, en particular el RGPD y la BDSG. Los detalles se recogen en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

8. Duraci\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

8.1 La duraci\u00f3n del contrato se determina seg\u00fan el paquete de servicios acordado o el acuerdo individual.<\/p>\n\n\n\n

8.2 Cualquiera de las partes podr\u00e1 resolver el contrato con efecto inmediato por causa justificada, si la continuaci\u00f3n del mismo resulta irrazonable.<\/p>\n\n\n\n

8.3 Los derechos de rescisi\u00f3n ordinaria, si existieran, se regir\u00e1n por el acuerdo individual correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

9. Disposiciones finales<\/h2>\n\n\n\n

9.1 Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).<\/p>\n\n\n\n

9.2 El fuero competente para cualquier controversia derivada del presente contrato ser\u00e1 Berl\u00edn, Alemania, siempre que el Cliente sea comerciante o entidad de derecho p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

9.3 El idioma contractual es el alem\u00e1n. Esta versi\u00f3n en espa\u00f1ol se proporciona \u00fanicamente a efectos informativos.<\/p>\n\n\n\n

9.4 Si alguna disposici\u00f3n de estos TCG resultara inv\u00e1lida o inaplicable, las restantes disposiciones permanecer\u00e1n vigentes. La disposici\u00f3n inv\u00e1lida ser\u00e1 sustituida por otra que refleje lo m\u00e1s fielmente posible la finalidad econ\u00f3mica original.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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